Ghid complet: Cum activezi comenzile online la pachet sau delivery pentru restaurantul tău
Descoperă, pas cu pas, cum să activezi comenzile online la pachet sau delivery direct din meniul tău digital QR Menivo — fără aplicații externe, fără comisioane ascunse, cu notificări în timp real.
Încearcă Menivo gratuitDe ce să activezi comenzile online prin Menivo?
Trei motive pentru care restaurantele moderne aleg să primească comenzi direct din meniul digital
Configurare în câteva minute
Activezi tipul de comandă (livrare sau preluare) direct din panoul de administrare, fără integrări complicate.
Notificări instant
Primești notificări în timp real prin email și în aplicație de fiecare dată când un client plasează o comandă nouă.
Zero comisioane per comandă
Spre deosebire de platformele de agregare, Menivo nu îți reține un procent din valoarea fiecărei comenzi primite.
Cum activezi comenzile online la pachet sau delivery — ghid pas cu pas
Urmează acești pași simpli și vei primi primele comenzi online în mai puțin de 10 minute
Creează-ți contul și configurează restaurantul
Dacă nu ai deja un cont, înregistrează-te pe menivo.io. Adaugă informațiile restaurantului: nume, adresă, logo și programul de funcționare. Aceste date vor fi vizibile clienților care plasează comenzi online. Pentru detalii complete despre configurare, consultă ghidul nostru despre cum să configurezi setările restaurantului și informațiile generale.
Construiește sau verifică meniul digital
Comenzile online funcționează pe baza meniului tău digital. Asigură-te că ai categorii bine definite (ex: Aperitive, Feluri principale, Deserturi) și că fiecare produs are poză, preț și descriere actualizată. Clienții vor selecta produsele direct din meniu înainte să plaseze comanda. Dacă nu ai creat încă meniul, citește ghidul nostru cum îți construiești meniul în 5 minute.
Activează tipul de comandă: Pickup sau Delivery
Din panoul de administrare Menivo, accesează secțiunea dedicată comenzilor. Poți activa două tipuri distincte de comenzi: pickup (preluare la restaurant) și delivery (livrare la adresă). Sistemul permite clienților să specifice numele, numărul de telefon, adresa de livrare (obligatorie pentru delivery) și ora dorită de preluare. Pot adăuga și note speciale pentru bucătărie sau curier.
Adaugă alergenii și informațiile nutriționale la produse
Înainte să primești comenzi online, este esențial să completezi informațiile despre alergeni pentru fiecare produs din meniu — aceasta este o obligație legală în România și în Uniunea Europeană. Menivo îți pune la dispoziție un generator de alergeni bazat pe AI care automatizează această etapă. Descoperă cum funcționează în ghidul nostru: cum să utilizezi generatorul de alergeni alimentari bazat pe AI. De asemenea, poți adăuga valorile nutriționale folosind calculatorul de valori nutriționale Menivo.
Gestionează comenzile primite și actualizează statusul
De fiecare dată când un client plasează o comandă, vei primi o notificare instantanee prin email și prin interfața de administrare Menivo. Din secțiunea de comenzi poți vizualiza toate detaliile: produsele selectate, datele clientului, adresa de livrare și notele adăugate. Actualizează statusul comenzii pe măsură ce aceasta progresează: Pending → Acceptată → În pregătire → Gata / Expediată → Finalizată sau Anulată. Clientul este notificat la fiecare schimbare de status.
Generează codul QR și promovează comenzile online
Odată ce totul este configurat, generează sau actualizează codul QR al restaurantului din secțiunea QR Code. Afișează codul QR pe mese, la intrare, pe ambalajele de livrare și pe rețelele sociale. Clienții scanează QR-ul, parcurg meniul digital și plasează comanda direct — fără aplicație descărcată. Află mai multe despre cum funcționează un meniu digital QR și cum să îl promovezi eficient.
Ce ai nevoie pentru a activa comenzile online la pachet sau delivery
Verifică lista de mai jos înainte să lansezi funcționalitatea de comenzi online
- Un cont activ pe menivo.io — înregistrarea este gratuită și durează mai puțin de 2 minute
- Restaurantul creat în platformă, cu nume, adresă și program de funcționare completate
- Cel puțin o categorie de meniu și cel puțin un produs activ cu preț setat
- Informațiile despre alergeni completate pentru fiecare produs — obligatoriu conform legislației UE; vezi ghidul obligații legale privind alergenii în România
- O adresă de email validă asociată contului, pentru a primi notificările de comenzi noi
- Activarea tipului de comandă dorit: pickup (preluare), delivery (livrare) sau ambele simultan
- Codul QR generat și distribuit clienților (tipărit, afișat digital sau distribuit online)
- Un abonament Menivo activ care include funcționalitatea de comenzi online — verifică planurile disponibile pe menivo.io
Notă importantă: Funcționalitatea de comenzi online din Menivo este concepută pentru a completa experiența meniu digital QR. Comenzile sunt gestionate integral din panoul de administrare Menivo, iar clientul nu are nevoie să descarce nicio aplicație. Pentru a-ți construi un meniu complet și optimizat, consultă ghidul nostru detaliat: creare meniu restaurant în Menivo – ghid pas cu pas.
Resurse utile pentru restaurantul tău digital
Ghiduri, tutoriale și sfaturi practice de la echipa Menivo
Cum să adaugi produse în meniu
Ghid complet pentru adăugarea și gestionarea produselor, cu poze, prețuri, ingrediente și alergeni. Citește tutorialul →
Calculator valori nutriționale
Adaugă automat informațiile nutriționale la fiecare produs și respectă cerințele legale. Descoperă calculatorul →
Alergeni alimentari — de ce contează
Înțelege importanța declarării corecte a alergenilor și cum îi adaugi rapid în Menivo. Citește ghidul →
Crește-ți vânzările cu Menivo
Strategii practice pentru a atrage mai mulți clienți și a crește valoarea medie a comenzii. Citește articolul →
Activează comenzile online pentru restaurantul tău astăzi
Mii de restaurante din România folosesc deja Menivo pentru a primi comenzi la pachet și delivery direct prin meniul digital QR — fără comisioane, fără aplicații suplimentare.
Creează-ți contul gratuit pe Menivo