Modalități de plată în POS:
Cum să configurezi și să utilizezi corect
Află cum să configurezi și să gestionezi toate modalitățile de plată POS în restaurantul tău — de la plata cu numerar și card, până la split notă și plată mixtă — pentru o experiență rapidă și fără erori la casă.
Încearcă Menivo gratuitPlată rapidă și flexibilă
Acceptă orice metodă de plată — numerar, card sau mixt — direct din interfața POS, fără timpi de așteptare.
Split notă inteligent
Împarte nota între mai mulți clienți pe produse sau sume egale, eliminând confuziile la finalul mesei.
Configurare simplă
Activezi și personalizezi metodele de plată în câțiva pași din panoul de administrare al POS-ului tău.
Cum configurezi modalitățile de plată POS pas cu pas
Urmează acești pași pentru a activa și utiliza corect fiecare metodă de plată disponibilă în sistemul tău POS.
Accesează modulul POS din panoul de administrare
Conectează-te la contul tău de restaurant și navighează către secțiunea POS din meniul principal. Asigură-te că modulul POS este activat pentru restaurantul tău — dacă nu este, contactează echipa de suport pentru activare. Un POS corect configurat este fundația pe care se construiesc toate modalitățile de plată disponibile. Poți afla mai multe despre configurarea generală a restaurantului în ghidul de configurare a setărilor restaurantului.
Configurează metodele de plată disponibile
Din secțiunea Setări POS → Modalități de plată, activează metodele pe care vrei să le oferi clienților. Cele mai comune modalități de plată POS sunt:
- Numerar (Cash) — plata clasică cu bancnote și monede
- Card bancar — plată prin terminal fizic POS integrat (Visa, Mastercard, contactless)
- Bon de masă / Tichete — tichete de masă în format fizic sau electronic
- Plată mixtă — combinație de numerar și card în aceeași tranzacție
- Transfer bancar / Online — pentru plăți preplătite sau comenzi de livrare
Bifează metodele relevante pentru tipul tău de restaurant și salvează configurația.
Creează și gestionează stafful cu acces POS
Pentru ca angajații să poată procesa plăți, trebuie să le acorzi acces la modulul POS. Din secțiunea Gestionare Staff, creează conturi pentru ospătari, casieri sau manageri și atribuie fiecăruia nivelul de permisiuni potrivit. Separă rolurile: ospătarii pot lua comenzi și inițializa plăți, dar doar managerul poate aplica reduceri sau anula o tranzacție finalizată.
Integrează sistemul KDS pentru fluxul comenzilor
Sistemul KDS (Kitchen Display System) este ecranul din bucătărie sau bar care afișează comenzile în timp real. Integrarea KDS cu modulul POS asigură că produsele sunt pregătite în ordinea corectă și că bucătăria știe ce se comandă înainte ca nota să fie închisă. Configurează departamentele (bucătărie, bar) în setările categoriilor de meniu — similar cu câmpul department: kitchen | bar | both disponibil în platformă. Dacă vrei să înțelegi mai bine cum funcționează un meniu digital integrat cu POS-ul, citește ce este un meniu digital QR și de ce au nevoie restaurantele de el în 2026.
Utilizează funcția Split Notă pentru grupuri
Una dintre cele mai utile funcționalități ale modulului POS este split nota — posibilitatea de a împărți o notă între mai mulți clienți. Accesează nota activă a mesei, apasă butonul Split și alege modul de împărțire:
- Split pe produse — fiecare client plătește produsele pe care le-a consumat
- Split în sume egale — nota se împarte în mod egal între N persoane
- Split personalizat — fiecare client plătește o sumă definită manual
După împărțire, fiecare porțiune poate fi achitată cu o metodă de plată diferită — de exemplu, un client plătește cu cardul, altul cu numerar.
Procesează plata și emite bonul fiscal
Odată ce comanda este completă și metoda de plată selectată, confirmă tranzacția din interfața POS. Sistemul va calcula automat restul (în cazul numerarului), va trimite comanda la imprimanta fiscală și va marca masa ca liberă. Toate tranzacțiile sunt înregistrate în istoricul de plăți, accesibil din secțiunea Rapoarte → Plăți zilnice. Integrarea cu sistemul Menivo îți oferă o imagine completă a vânzărilor și a performanței restaurantului.
Ce ai nevoie pentru a configura modalitățile de plată POS
Înainte de a activa metodele de plată, asigură-te că îndeplinești aceste cerințe de bază.
- Cont activ de restaurant pe platformă cu subscripție care include modulul POS
- Terminal fizic POS omologat ANAF (pentru emiterea bonurilor fiscale legale)
- Cont bancar cu serviciu de procesare plăți card activat (Visa / Mastercard / contactless)
- Cel puțin un cont de staff creat și configurat cu acces la modulul POS
- Categoriile de meniu atribuite corect pe departamente (bucătărie / bar) pentru integrarea KDS
- Conexiune stabilă la internet pentru sincronizarea comenzilor și a plăților în timp real
- Meniu digital actualizat cu prețuri corecte și alergeni declarați — conform obligațiilor legale privind alergenii alimentari în România
- Imprimantă termică sau fiscală conectată la rețeaua restaurantului
- Politică internă clară privind acceptarea tichetelor de masă și a voucher-elor
Dacă nu ai încă un meniu digital configurat, îți recomandăm să începi cu ghidul pas cu pas pentru crearea restaurantului pe platforma de meniu QR și apoi să adaugi categoriile și produsele urmând tutorialul complet de adăugare a produselor în meniu. Un meniu bine structurat facilitează procesarea mai rapidă a plăților în POS.
Întrebări frecvente despre modalitățile de plată POS
Pot accepta mai multe modalități de plată pentru aceeași notă?
Da, funcția de plată mixtă îți permite să combini numerar și card (sau orice altă metodă activată) în cadrul aceleiași tranzacții. De exemplu, dacă nota este de 150 RON, clientul poate plăti 50 RON cash și 100 RON cu cardul — sistemul POS va procesa automat ambele sume și va emite un singur bon fiscal.
Cum funcționează split nota pentru grupuri mari?
Split nota este accesibil direct din interfața de gestionare a mesei. Selectezi masa, apeși butonul „Split" și alegi dacă împărți pe produse, în sume egale sau personalizat. Fiecare sub-notă devine o tranzacție independentă, care poate fi achitată cu orice metodă de plată disponibilă. Procesul durează sub 60 de secunde chiar și pentru grupuri de 10+ persoane.
Ce se întâmplă dacă terminalul card cade în timpul plății?
Sistemul POS menține nota deschisă până la confirmarea plății. Dacă terminalul card nu funcționează, poți comuta rapid la altă modalitate de plată (ex: numerar sau transfer bancar) fără a pierde comanda. Recomandăm să ai întotdeauna activată și metoda cash ca variantă de rezervă.
Modalitățile de plată POS sunt integrate cu rapoartele de vânzări?
Da, toate plățile procesate sunt înregistrate automat în rapoartele zilnice, săptămânale și lunare. Poți vedea defalcat câți bani au intrat prin numerar, card sau tichete de masă, ceea ce simplifică enorm reconcilierea contabilă și raportarea către contabilul tău.
Optimizează-ți fluxul de plăți cu Menivo
Combină puterea unui meniu digital QR modern cu un sistem POS complet integrat. Configurează modalitățile de plată POS, activează split nota și oferă clienților o experiență de plată impecabilă — totul dintr-o singură platformă.
Începe gratuit pe Menivo