Cum activezi recenziile prin NTFC
(sistem de notificare) în Menivo
Descoperă exact cum activezi recenziile prin ntfc în platforma Menivo, cum configurezi sistemul de notificări pentru feedback-ul clienților și cum transformi fiecare experiență a oaspeților într-o recenzie valoroasă pentru restaurantul tău.
Începe gratuit pe MenivoActivare rapidă
Configurezi sistemul de notificări și recenzii în câteva minute, direct din panoul de administrare Menivo.
Notificări în timp real
Primești instantaneu alerte pentru fiecare recenzie nouă, astfel încât poți reacționa prompt la feedback-ul clienților.
Mai multe recenzii autentice
Un link dedicat de recenzie și un cod QR descărcabil îți aduc mai mult feedback organic, fără efort suplimentar.
Cum activezi recenziile prin ntfc – Ghid pas cu pas
Urmează acești pași simpli pentru a activa și configura complet sistemul de notificări și recenzii în Menivo.
Autentifică-te în contul Menivo
Accesează menivo.io și conectează-te cu datele contului tău de administrator. Dacă nu ai încă un cont, înregistrarea durează mai puțin de un minut. Odată logat, vei vedea în bara laterală stângă lista restaurantelor tale active. Dacă nu ai configurat încă restaurantul, urmărește mai întâi ghidul nostru despre cum să configurezi setările restaurantului și informațiile generale.
Navighează la secțiunea „Recenzii" a restaurantului
Din panoul de administrare, selectează restaurantul pentru care dorești să activezi sistemul de notificări. În meniul lateral al restaurantului, caută opțiunea Recenzii (Reviews). Aceasta te va duce în interfața gestionată de ReviewAdminController, unde poți vizualiza, aproba sau respinge toate recenziile primite de la clienți.
Generează link-ul unic de recenzie
În pagina de Recenzii, apasă butonul „Generează link recenzie". Sistemul Menivo va crea automat un URL unic și securizat, dedicat restaurantului tău. Acest link poate fi distribuit clienților prin SMS, WhatsApp, email sau afișat ca cod QR la masă. Fiecare client care accesează link-ul va putea lăsa o recenzie cu rating de la 1 la 5 stele, titlu și mesaj detaliat.
Descarcă codul QR pentru recenzii
Pe lângă link-ul text, Menivo îți oferă posibilitatea de a descărca un cod QR dedicat recenziilor, direct din secțiunea de administrare. Apasă butonul „Descarcă QR" și vei obține un fișier imagine de înaltă calitate, gata de tipărit. Plasează acest QR pe mese, pe bon sau pe afișe la ieșirea din restaurant pentru a maximiza numărul de recenzii colectate. Dacă ești curios cum funcționează codurile QR în general, citește articolul nostru despre ce este un cod QR și cum funcționează.
Adaugă URL-ul tău de recenzie Google (opțional dar recomandat)
Menivo îți permite să integrezi direct URL-ul de recenzie Google al restaurantului tău. În secțiunea Recenzii, găsești câmpul „Salvează URL Google Review". Introdu link-ul de recenzie Google (maxim 500 de caractere) și apasă salvează. Din acest moment, clienții care lasă o recenzie pozitivă vor fi încurajați automat să o publice și pe Google, amplificând vizibilitatea restaurantului tău în căutările locale.
Activează și configurează notificările prin sistemul NTFC
Acesta este pasul esențial pentru a activa recenziile prin ntfc. Sistemul de notificări Menivo funcționează pe două niveluri: notificări în aplicație (DB toast) — apar direct în panoul de administrare ca alerte vizibile în timp real — și notificări prin email — trimise automat la adresa înregistrată a restaurantului. Asigură-te că adresa de email din setările restaurantului este validă și că nu ai filtre de spam active pentru domeniul menivo.io. Notificările se activează automat odată ce generezi link-ul de recenzie și sunt active permanent.
Moderează recenziile primite – Aprobă sau respinge
Odată ce clienții încep să lase recenzii, vei primi notificări automate prin sistemul NTFC. Accesând secțiunea Recenzii → Index, vei vedea toate recenziile primite cu statusul pending (în așteptare). Poți aproba recenziile valoroase care vor fi afișate public în meniu, sau respinge recenziile irelevante. De asemenea, poți edita câmpuri precum numele oaspetelui, titlul, conținutul sau ratingul înainte de publicare, pentru a menține un standard de calitate ridicat.
Revocă link-ul de recenzie dacă este necesar
Dacă dorești să oprești temporar colectarea de recenzii — de exemplu în perioadele de renovare sau schimbare de concept — poți folosi butonul „Revocă link recenzie" din panoul de administrare. Link-ul vechi devine invalid imediat, iar la o activare ulterioară se va genera automat un nou URL unic. Această funcționalitate îți oferă control complet asupra fluxului de feedback din restaurant.
Ce ai nevoie pentru a activa recenziile prin ntfc
Verifică aceste cerințe înainte de a configura sistemul de notificări pentru recenzii.
- Un cont activ pe menivo.io cu cel puțin un restaurant configurat complet (nume, adresă, ore de funcționare).
- O adresă de email validă asociată contului de proprietar, pentru recepționarea notificărilor automate.
- Restaurantul trebuie să aibă un slug URL unic configurat — acesta face parte din link-ul public de recenzie generat automat.
- Un abonament Menivo activ — verifică că abonamentul tău curent include funcționalitățile de recenzii și notificări.
- Dacă dorești integrarea cu Google Reviews, ai nevoie de un profil Google Business activ și verificat pentru restaurantul tău.
- Codul QR de recenzii descărcat trebuie tipărit la o rezoluție de minim 300 DPI pentru o scanare optimă.
- Meniul digital al restaurantului trebuie să fie activ și accesibil public — consultă ghidul nostru despre cum creezi un meniu digital pentru restaurant în 10 minute dacă nu ai finalizat încă această etapă.
- Recomandat: meniul să conțină informații complete despre produse, inclusiv alergeni alimentari și valori nutriționale, pentru a oferi clienților o experiență completă înainte de a lăsa o recenzie.
Resurse utile pentru restaurantul tău digital
Explorează ghidurile noastre complete pentru a profita la maximum de toate funcționalitățile Menivo.
Creează meniul digital
Urmărește ghidul nostru complet despre creare meniu restaurant în Menivo – pas cu pas și lansează meniul tău digital în câteva minute.
Gestionează alergenii
Respectă obligațiile legale și află cum să utilizezi generatorul de alergeni bazat pe AI din Menivo pentru fiecare produs.
Calculator nutrițional
Adaugă valori nutriționale complete cu ajutorul calculatorului de valori nutriționale Menivo, integrat direct în meniu.
Activează notificările și recenziile în Menivo astăzi
Transformă feedback-ul clienților tăi într-un avantaj competitiv real. Configurează sistemul de recenzii prin ntfc în mai puțin de 10 minute și începe să colectezi recenzii autentice care atrag noi clienți la restaurantul tău.
Creează contul gratuit