Cele mai frecvente întrebări despre analitică și statistici meniu

Analitica și statisticile meniu reprezintă totalitatea datelor generate atunci când clienții tăi accesează meniul digital prin scanarea codului QR. Aceste date includ numărul de scanări ale codului QR, produsele cel mai des vizualizate, orele de vârf și alte informații relevante pentru activitatea restaurantului tău.

Prin intermediul acestor statistici, proprietarii de restaurante pot lua decizii mai bune legate de prețuri, structura meniului și campaniile promoționale. Funcționalitatea este disponibilă direct din panoul de administrare Menivo și oferă o imagine de ansamblu clară asupra comportamentului clienților.

Accesarea datelor de analitică statistici meniu în Menivo este simplă:

• Autentifică-te în contul tău la menivo.io.
• Selectează restaurantul pentru care dorești să vizualizezi statisticile.
• Navighează în secțiunea dedicată rapoartelor și analiticii din panoul de administrare.
• Vizualizează datele filtrate pe perioade de timp, categorii sau produse individuale.

Dacă ești la început, poți consulta ghidul nostru despre cum îți construiești meniul în 5 minute pentru a te familiariza rapid cu platforma.

Platforma Menivo înregistrează și afișează mai multe tipuri de date în cadrul secțiunii de analitică statistici meniu:

• Numărul de scanări QR — câte ori a fost scanat codul QR al restaurantului tău.
• Vizualizări per produs — ce preparate atrag cel mai mult atenția clienților.
• Vizualizări per categorie — secțiunile din meniu cele mai accesate (ex: Aperitive, Feluri principale, Deserturi).
• Distribuția temporală — orele și zilele cu cel mai mare trafic pe meniu.
• Tipul de dispozitiv — dacă clienții accesează meniul de pe mobil sau tabletă.

Numărul de scanări QR urmărite depinde de planul de abonament ales în Menivo. Fiecare plan include un qr_scan_limit specific — adică un plafon maxim de scanări înregistrate lunar sau per perioadă de facturare.

Planurile superioare oferă limite mai mari sau chiar urmărire nelimitată a scanărilor, ceea ce este ideal pentru restaurantele cu trafic ridicat. Poți verifica detaliile planului tău activ direct din secțiunea Abonament din cont.

Dacă dorești să explorezi toate beneficiile unui meniu digital modern, citește articolul nostru despre top 10 motive pentru care merită să implementezi un meniu digital în restaurantul tău.

Absolut. Analitica statistici meniu este unul dintre cele mai puternice instrumente la dispoziția unui restaurator modern. Iată câteva moduri concrete prin care datele colectate te pot ajuta să crești vânzările:

• Identifici preparatele cel mai puțin vizualizate și le repoziționezi sau le promovezi activ.
• Descoperi orele de vârf și poți alinia stocurile și personalul în consecință.
• Testezi noi prețuri sau descrieri și compari impactul asupra numărului de vizualizări.
• Înțelegi ce categorii sunt ignorate și poți decide dacă le menții în meniu sau le înlocuiești.

Citește mai multe strategii în articolul nostru despre cum să crești vânzările din restaurant cu Menivo.

Menivo permite adăugarea de alergeni alimentari și valori nutriționale la fiecare produs din meniu. Deși acestea sunt informații afișate clienților în meniu, secțiunea de analitiă îți poate oferi indicii despre cât de des sunt accesate paginile produselor care conțin astfel de date.

Dacă nu ai configurat încă alergenii și informațiile nutriționale, poți consulta ghidul nostru despre obligațiile legale privind alergenii alimentari în România și articolul despre calculatorul de valori nutriționale pentru meniu disponibil în Menivo.

Da. Panoul de analitică și statistici meniu din Menivo îți permite să filtrezi datele pe intervale de timp personalizate, astfel încât să poți compara performanța dintr-o săptămână față de alta, sau să analizezi evoluția lunară a traficului pe meniu.

Această funcționalitate este extrem de utilă atunci când lansezi un meniu sezonier sau modifici prețurile și dorești să măsori impactul imediat al schimbărilor respective.

Da, dacă gestionezi mai multe restaurante în cadrul aceluiași cont Menivo, vei putea accesa statistici separate pentru fiecare locație. Fiecare restaurant are propriul cod QR unic și propriul set de date de analitiă, astfel încât să poți compara performanța locațiilor și să identifici bunele practici replicabile.

Numărul de restaurante disponibil depinde de planul de abonament ales — unele planuri permit un număr limitat de locații, în timp ce planurile avansate pot include locații nelimitate.

Datele despre vizualizările pe categorii îți oferă o imagine clară despre cum navighează clienții în meniul tău digital. Dacă observi că o categorie are un număr mic de accesări, poate fi un semnal că:

• Numele categoriei nu este suficient de atractiv sau clar.
• Poziția categoriei în meniu este prea jos și clienții nu ajung la ea.
• Produsele din acea categorie nu sunt competitive ca preț sau descriere.

Poți reordona categoriile cu ușurință folosind editorul drag-and-drop din Menivo. Află mai multe din ghidul nostru despre cum să reordonezi și să reorganizezi categoriile din meniu.

Da. Menivo colectează doar date anonimizate despre comportamentul de navigare în meniu — nu stochează date personale ale clienților tăi fără consimțământul acestora. Toate informațiile sunt procesate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor (GDPR).

Ca proprietar de restaurant, ai acces exclusiv la statisticile propriilor locații, iar datele nu sunt partajate cu terți fără acordul tău explicit.

Menivo oferă funcționalități de export pentru datele din platformă, inclusiv opțiuni de descărcare în format Excel (xlsx/xls). Aceasta îți permite să analizezi datele offline, să le integrezi în rapoarte personalizate sau să le prezinți echipei tale de management.

Funcția de export este disponibilă și pentru structura meniului în sine — un avantaj major față de soluțiile concurente. Poți citi mai multe despre diferențele față de alte platforme în articolul Menivo vs. Alte Platforme de Meniu Digital.

Începerea este rapidă și simplă. Iată pașii de bază:

• Înregistrează-te gratuit la menivo.io.
• Adaugă restaurantul tău (nume, adresă, logo).
• Creează categorii și adaugă produse cu poze, prețuri și descrieri.
• Generează codul QR unic și afișează-l în restaurant.
• De îndată ce primii clienți scanează QR-ul, statisticile meniu încep să se populeze automat.

Pentru un ghid detaliat pas cu pas, consultă articolul nostru despre crearea meniului restaurant în Menivo. Vei fi gata în mai puțin de 10 minute!